الأخبار

زار نحو ٢٠٠ مرشد يعملون في مختلف أنحاء الجمهورية مركز الحضارة الإسلامية في أوزبكستان. وخلال الزيارة عقد لقاء مفتوح بمشاركة مدير المركز فردوس عبد الخالقوف والمرشدين.

وخلال الجولة التعريفية التي نظمت بمبادرة من لجنة السياحة اطلع المشاركون عن قرب على معارض المركز ومفهومه العلمي وبيئته المتكاملة مع التقنيات الحديثة، واعتبروه مرحلة جديدة في تطور السياحة الوطنية. وأكد المرشدون أن مركز الحضارة الإسلامية في أوزبكستان الذي شيد بمبادرة من الرئيس شوكت ميرضيائيف ليس مجرد متحف عادي، بل فضاء معرفي جديد يتيح التفاعل المباشر مع التاريخ والشعور به وفهمه.

وكان أكثر ما أثار إعجاب المرشدين قاعة الشرف ذات الأقواس الـ١٤ والمزينة بالفسيفساء. فقد تركت الهيبة المعمارية للقاعة ولوحات الفسيفساء التي تجسد العلماء والشخصيات التاريخية، إلى جانب العروض المتكاملة مع التقنيات الرقمية، انطباعا عميقا لديهم.

وقال المرشد المخضرم ظاهر رجبوف الذي يمتلك خبرة تقارب ٦٠ عاما:

دخلت إلى المركز وشعرت بالدهشة. رأيناه كثيرا من الخارج، لكن الانطباع في الداخل أكبر بكثير. لا تكفي ساعة أو ساعتان لزيارته، بل تعيش مع التاريخ ٣ أو ٤ ساعات. قاعة الشرف أثرت في كثيرا. أنصح المرشدين الشباب بزيارته واكتساب المعرفة منه. رغم سنوات عملي الطويلة في هذا المجال، حصلت اليوم على معلومات جديدة. إنه مكان مهم ليس لطشقند فحسب بل للجمهورية كلها.

أما محبت حسنوفا التي عملت في متحف تاريخ التيموريين ومتحف تاريخ أوزبكستان وتعمل حاليا كمرشدة محلية فقالت:

المتحف هو مهد يواجه فيه الإنسان الماضي، لكن مركز الحضارة الإسلامية مختلف. هنا لا ترى التاريخ فحسب بل تشعر به. جزء كبير من المعروضات جلب من دول مختلفة. وكما تؤكد الاكتشافات الأثرية فإن حضارتنا تمتد لما لا يقل عن ٣٠٠٠ عام. إيصال هذا التراث إلى الشباب مسؤوليتنا.

وأكد المرشد جعفر بيغالييف تزايد المسؤولية في قطاع السياحة قائلا:

السياحة تتطور وعدد المرشدين يزداد، لكن لا يكفي أن يكون الإنسان مرشدا فقط. يجب التعلم المستمر وزيادة المعرفة. ينبغي تقديم إجابات دقيقة وموثوقة عن أي سؤال يطرحه الزائر. وراء كل قاعة هنا تاريخ عميق، ولذلك تأتي المعرفة والمسؤولية في المقام الأول. ولهذا جئنا لنتعرف عن قرب على معارض المركز.

وقالت المرشدة الشابة إيرودا بحر الدينوفا:

في سمرقند يوجد ريغستان، وفي بخارى أرك، وفي خيوة إيتشان قلعة. وكانت طشقند بحاجة إلى مكان يجمع بين الطابع الوطني والحداثة. هنا عرض شامل يبدأ من باختريا وصغديانا قبل الميلاد وصولا إلى عصر التيموريين وأوزبكستان الجديدة. للتعريف بهذا المكان للسياح يجب تخصيص يوم كامل على الأقل، فالتاريخ المعروض هنا واسع جدا.

وبعد التعرف على المعارض عقد لقاء مفتوح بين مدير المركز فردوس عبد الخالقوف والمرشدين. وأكد المدير في كلمته أهمية تنظيم التعاون بروح الشراكة، كما نوقشت سبل تطوير مسارات الجولات وإعداد مواد توضيحية إضافية لبعض المعارض، وتوسيع خدمات الإرشاد باللغات الأجنبية، وتنظيم دورات تدريبية لرفع كفاءة المرشدين الشباب.

وطرح المرشدون انطباعاتهم ومقترحاتهم العملية حول نشاط المركز، مؤكدين أهمية تحديد نظام عمل واضح للمتحف وضمان انتظام استقبال الزوار.

كما أشاروا إلى ضرورة تحسين نظام الدخول والخروج ووضع لوحات إرشادية واضحة للأبواب الرئيسية والإضافية وتنظيم حركة المجموعات الكبيرة، واقترحوا تخصيص مسار منفصل للخروج.

وفي فصل الصيف اقترحوا إنشاء مظلات في الساحة الخارجية وتنظيم إدخال الزوار بعد فترات استراحة قصيرة، مستندين إلى تجربة المجمعات التاريخية في سمرقند وبخارى.

وأوصوا بإدخال نظام خرائط تفاعلية بتقنية 3D للزوار الذين لا يستخدمون خدمات المرشدين، لتمكينهم من الحصول على معلومات مفصلة حول المعارض ولا سيما مكان حفظ القرآن الكريم والأقسام المهمة الأخرى.

كما حظي مقترح إنشاء خريطة إلكترونية أو تطبيق محمول يتضمن معلومات عن البنية التحتية المحيطة مثل محطات الحافلات ومواقف السيارات والفنادق والمطاعم وغيرها من الخدمات بالدعم.

ونوقشت أيضا مسألة زيادة عدد المرشدين المتطوعين وتنظيم دورات تدريبية منتظمة للمتخصصين الشباب.

وفي ختام اللقاء أعرب مدير المركز فردوس عبد الخالقوف عن امتنانه لآراء المرشدين ومقترحاتهم، مؤكدا استمرار العمل المنهجي على إثراء المعارض ورفع جودة الخدمات.

 إن المقترحات المقدمة مهمة جدا بالنسبة لنا. سنواصل العمل على تطوير المعارض وتحسين مستوى الخدمات بشكل متواصل. كما من المهم تقديم معلومات واضحة للزوار ليس فقط عن المعارض، بل أيضا عن بناء المركز والحرفيين الذين شاركوا فيه والحقائق المهمة ومساحته وغيرها من التفاصيل ذات الاهتمام. سنواصل التعاون بصورة منهجية في المستقبل.

وأشار المشاركون إلى أن مركز الحضارة الإسلامية سيسهم دون شك في تطوير السياحة الوطنية، ومن المتوقع أن يشكل افتتاحه مرحلة جديدة في هذا المجال.